10M 寬頻上網每月450元,免電路費

    1.,沒有一般所謂之電路費,無須連線程式,電腦一開機,立即上網

    2. 裝機費 500元,履約保證金一律1000元,退租時上網設備完好及無欠費狀況,無息歸還

3. 每月全部上網費用450元

如需要申請上網,請打電話至本公司即可,無需至本公司櫃檯加入 提醒您 ! 租約到期,如不使用,歸還保證金事宜請親洽本公司辦理,否則視同繼續使用,過期三天以上,每日15元抵扣保證金,請妥善維護本公司上網設備,如有損壞需賠償或購買,退租時,請將上網設備拔下,及其他完整原有配件,押金收據(如不符以上條件,或有欠費者,需折價退費,設備已損壞或遺失,保證金全數沒收

由於服務收費關係,寬頻網路服務僅限於 新竹市區,竹北,竹東,集合式公寓社區,使用人數達到5人以上,便可為您社區服務

網路維修制度:

本公司斥資設備能掌握各社區網路運作正常與否,因此能釐清用戶網路不通時,是本公司主機當機,還是用戶本身問題

網路不通報修時,如為本公司位於地下室或警衛室機房主機或線路之問題,維修不收任何費用,本公司維修與一般電信業者相同,僅維修外線部分,以不出機房檢測為原則

裝機後,室內線路與電腦部分,煩請用戶自行負責,此部份本公司並不提供免費檢測維修,本公司可代為檢測,幫您找出問題之所在,但檢測基本費用400元,假如損壞較為嚴重,材料費及修復費另計,如工程人員無法發現問題所在,不收任何費用,一般電腦公司外出檢測費用需700元以上,本公司已給予優待,望請用戶見諒

再次強調本公司收費原則:機房內維修不收費,出機房至用戶家中或樓梯間檢測,只要幫您找出網路不通問題所在,便需收費

因此請用戶網路不通時先看看,是否線路鬆脫或本身電腦問題,請多利用電話詢問(不收任何費用),如工程人員進入屋內只是把線頭插上,或是作電腦設定,仍需填寫檢測單收費,因檢測單為月底工程人員薪水之依據,但請見諒

新裝機,單只對網路卡部分保固一年,一年內單純因網路卡損壞,亦免費至府保固一年,一年後酌收修理費

用戶如因電腦升級,或重灌作業系統,而無法上網,歡迎來電詢問相關技術問題,如需至府上服務,亦需開立檢測單,請注意上網之電話線請插在三孔中,之中間孔,插錯將無法上網,或導致電話不通

星期假日,或國定假日,可報修,但假日後才能開始檢修

用戶如有任何意見歡迎您來電指教